Resi e Rimborsi
Diritto di Recesso - Garanzia 30 Giorni
In LIVIO, vogliamo che tu sia completamente soddisfatta del tuo acquisto. Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni.
Ciò significa che hai 30 giorni di tempo dalla ricezione del tuo ordine per testare il nostro Drenante Linfatico. Se non sei soddisfatta dei risultati, puoi richiedere un rimborso completo.
Come Richiedere un Reso?
Per avviare un reso, contattaci semplicemente via email a:
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- Il tuo indirizzo email utilizzato per l'acquisto
Ti invieremo le istruzioni per il reso entro 24-48 ore.
Condizioni per il Rimborso
Per avere diritto a un rimborso, il prodotto deve essere:
- Restituito entro 30 giorni dalla ricezione
- Con almeno il 50% del contenuto rimanente (per motivi igienici)
- Nell'imballaggio originale quando possibile
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, procederemo al rimborso completo entro 5-7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Prodotto Danneggiato o Difettoso?
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, difettoso o errato, contattaci immediatamente a help@livio.com con una foto del problema.
Ti invieremo un prodotto sostitutivo gratuitamente o procederemo al rimborso completo, a tua scelta.
Spese di Spedizione
- I resi per prodotti difettosi o errati sono gratuiti (a nostro carico)
- Per i resi standard (cambio idea), le spese di restituzione sono a carico del cliente
Hai Domande?
Il nostro team è qui per aiutarti dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
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LIVIO - Il tuo ritorno alla leggerezza 💚
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